来源:雪球App,作者: 开朗的理财小快艇,(https://xueqiu.com/2944192062/215002874)
当年阿里把淘宝流量大幅导向天猫,很多小卖家另寻出路,想冲拍拍网,拍拍网也趁机招商,然鹅失败了。
我当初也试着想在拍拍开店,试了一下,就放弃了,还给客服提了一段意见,(当然是没有用的),
大意是:
一界面设计尽量接近淘宝,最好一件搬家,降低商家迁移成本(重新开店的人力精力时间成本)
二,财付通支付客服增加人工客服,毕竟和钱直接打交道的部门。(直到今天腾讯财付通没人工依然是个梗)
三,商家客服单独通道,不要走QQ当做商家客服沟通。包括拍拍开店尽量不要在QQ页面显示。
(当年QQ好友构成群体都是朋友同学,群体不同,谁也不希望买卖东西比较隐私的完全暴露)
四,新店开店免保证金。降低开店门槛。
(马云黄峥深谙此道,新商家刚来都是抱着试试看可有可无的心态,当然要降低最底门槛,包括线下实体商场新开,没人气的时候都是先免租,先把商场商户凑齐再说
———————————
现在阿里电商这么窘境,早就该向腾讯称臣才有可能东山再起(现在的反垄断情形下估计难合作了)